Vacature: Service Desk Engineer

Samen met je collega’s ben jij het aanspreekpunt voor de Easyhost klanten. Je voornaamste doelstelling is om de inkomende calls en e-mails te beantwoorden over onze producten: domeinnamen, hosting, e-mail en Cloud servers. Het is jouw doel om de klantentevredenheid te optimaliseren.

Als zusterbedrijf van Combell behoort Easyhost tot dezelfde groep maar bepaalt ze haar eigen weg. Voor de dagelijkse werking van deze tak kijken wij uit naar een Service Desk Engineer. 

Je flexibele ingesteldheid, je passie voor technologie en je enthousiasme zorgen ervoor dat jouw bijdrage aan de groei van Easyhost een meerwaarde heeft.

Concreet sta je in voor volgende taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging en het technisch ondersteunen van de Easyhost klanten, dit zowel telefonisch als per e-mail
  • Je werkt nauw samen met je collega’s en kan inspringen waar nodig

Wat verwachten wij van jouw profiel:

  • Je streeft ernaar om een lange termijn relatie uit te bouwen met je klanten en klantentevredenheid staat voor jou op nummer 1.
  • Je bent gebeten om te weten omtrent alles van de hosting wereld en wat daarmee te maken heeft.
  • Ervaring als Service Desk Engineer is mooi meegenomen maar geen vereiste.
  • Je hebt kennis van begrippen zoals FTP, POP3, SMTP, DNS, http.
  • Je motivatie toont aan dat je heel leergierig bent en ook snel bijleert.
  • Een feilloze spelling vind je vanzelfsprekend.
  • Je communiceert vlot, neemt graag ownership en bent pro actief.
  • Als persoon word je gekenmerkt door je sociale vaardigheden, dynamisme en enthousiasme.
  • Onze kerncompetenties Creativiteit, Inzet tonen, Klantgerichtheid, Integriteit en Samenwerken zijn voor jou een evidentie

Wat bieden wij

Je kan rekenen op een marktconform verloningspakket, bijkomend bieden we ook

  • Uitgestippeld opleidingstraject on the job
  • Loopbaan pad gelinkt aan technische en gedragscompetenties 
  • Transparante interne communicatie
  • Diverse teambuildings tijdens het jaar en Happy Friday @ Combell café 
  • Happy Friday de Luxe 
  • Gratis ontbijt met het team & gratis lunches op regelmatige basis tijdens het jaar
  • Personeelsupdate per kwartaal gekoppeld aan een gezellig samenzijn achteraf
  • 2 x per week gratis verse soep op kantoor geleverd en dagelijks gratis vers fruit 
  • Open en no-nonsense cultuur waar je als medewerker de ruimte krijgt om je eigen ideeën kenbaar te maken

Combell staat garant voor een leuke werksfeer en toffe collega’s!

Spreekt deze job je aan en wens je te solliciteren?

Mail je motivatie en CV naar jobs@combell.com ter attentie van Annelies De Pryck

Terug naar overzicht | Nieuwsoverzicht