{"id":395,"date":"2019-07-30T11:38:17","date_gmt":"2019-07-30T09:38:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/?post_type=ht_kb&#038;p=395"},"modified":"2020-05-20T20:38:15","modified_gmt":"2020-05-20T18:38:15","slug":"comment-puis-je-resilier-mes-services","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/kb\/comment-puis-je-resilier-mes-services\/","title":{"rendered":"Comment puis-je r\u00e9silier mes services?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Nous serions tristes de vous voir partir. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec vos services, veuillez <a href=\"mailto:support@easyhost.be\">nous contacter<\/a> et nous indiquer ce qui ne va pas. La plupart du temps, nous pourrons vous aider.<\/strong><\/p>\n<p>Si malgr\u00e9 tout vous souhaitez r\u00e9silier vos services, voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n<ol>\n<li>Nous proposons <a href=\"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/cancel\">page d\u2019annulation<\/a> \u00e0 laquelle vous pouvez vous connecter en utilisant vos coordonn\u00e9es et soumettre votre demande. Si le produit que vous souhaitez r\u00e9silier est un nom de domaine et que la date d&rsquo;expiration de votre abonnement est lointaine, vous pouvez simplement vous rendre dans la section &lsquo;Domaine&rsquo; de votre <a href=\"https:\/\/my.easyhost.be\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">panneau de contr\u00f4le<\/a> et d\u00e9sactiver le renouvellement automatique au moyen du curseur.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11740\" src=\"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/Comment-puisje-rsilier-mes-services-Screen_Shot_2018-08-06_at_4.32.02_PM-300x226.png\" alt=\"\" width=\"422\" height=\"318\" \/><\/li>\n<li>Vous verrez alors le formulaire d&rsquo;annulation. Votre num\u00e9ro de client est automatiquement indiqu\u00e9 dans le champ.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11762\" src=\"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/Comment-puisje-rsilier-mes-services-Screen_Shot_2018-08-06_at_4.32.31_PM-300x287.png\" alt=\"\" width=\"530\" height=\"507\" \/><\/li>\n<li>Dans le deuxi\u00e8me champ, sp\u00e9cifiez le produit que vous souhaitez r\u00e9silier. Dans la raison de la r\u00e9siliation, choisissez l&rsquo;option qui vous convient le mieux dans le menu d\u00e9roulant.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11764\" src=\"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/Comment-puisje-rsilier-mes-services-Screen_Shot_2018-08-06_at_4.32.59_PM-300x286.png\" alt=\"\" width=\"553\" height=\"527\" \/><\/li>\n<li>Cliquez sur &lsquo;ENVOYER&rsquo;<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11765\" src=\"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-content\/uploads\/Comment-puisje-rsilier-mes-services-Screen_Shot_2018-08-06_at_4.33.11_PM-300x284.png\" alt=\"\" width=\"563\" height=\"533\" \/><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous serions tristes de vous voir partir. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec vos services, veuillez nous contacter et nous indiquer ce qui ne va pas. La plupart du temps, nous pourrons vous aider. Si malgr\u00e9 tout vous souhaitez r\u00e9silier vos services, voici comment proc\u00e9der : Nous proposons page d\u2019annulation&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[22,10],"ht-kb-tag":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/395"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=395"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2163,"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/395\/revisions\/2163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=395"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easyhost.be\/fr\/help\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}